Los reportes más frecuentes son por recolección de residuos sólidos, retiro de llantas, colchones, muebles y basura
Por: Geraldo Rosales
La Dirección Municipal de Servicios Públicos resolvió más de 400 reportes durante la primera semana de junio y atendió 7 de cada 10 solicitudes en menos de 72 horas, informó la directora de Atención Ciudadana, Rosy Ascencio. La dependencia concentró el 43% de las mil 176 solicitudes recibidas a través del Sistema 072, atención presencial y otros canales.
Del total de reportes para Servicios Públicos, 504 correspondieron a temas de su competencia y el resto sigue en proceso. Ascencio destacó que la respuesta en menos de 72 horas refleja el compromiso del presidente municipal Toño Ochoa de mantener una atención eficiente y cercana a la ciudadanía.
Los reportes más frecuentes fueron por recolección de residuos sólidos, con 357 solicitudes para retiro de llantas, colchones, muebles y basura. En segundo lugar se ubicó alumbrado público y electrificación, con 104 reportes por luminarias apagadas, dañadas o sectores con deficiencias de iluminación.
La coordinación entre dependencias ha permitido agilizar la atención y dar seguimiento puntual a las solicitudes. A través del 072, el gobierno municipal mantiene comunicación directa con la ciudadanía para resolver necesidades que impactan en la calidad de vida de las familias duranguenses.
