Antonio Mier destacó que el objetivo es agilizar el servicio a los duranguenses, especialmente en temporada de lluvias
Por: Geraldo Rosales
Antonio Mier, secretario del Ayuntamiento, informó que por instrucción del presidente municipal se creó la Dirección de Atención Ciudadana para concentrar y canalizar todas las demandas de la población. Explicó que antes estas solicitudes llegaban directamente a la Secretaría Municipal y al Ayuntamiento, pero ahora se unirán esfuerzos con la Secretaría de Gobierno y la Secretaría del Ayuntamiento para que un solo espacio reciba y distribuya los reportes a las áreas correspondientes.
El funcionario destacó que el objetivo es agilizar el servicio a los duranguenses, especialmente en temporada de lluvias. Señaló que además del módulo en la Unidad Administrativa, la ciudadanía puede hacer reportes al 072. “Estamos en la mejor disposición de atender. Pueden acercarse con toda confianza a la Dirección de Atención Ciudadana”, afirmó el Secretario.
Mier reconoció que la cantidad de reportes es alta y en ocasiones la capacidad de respuesta del gobierno resulta insuficiente ante la demanda. No obstante, aseguró que se dará seguimiento a cada solicitud que ingrese por los canales oficiales, incluido el 072, para resolverlas en el menor tiempo posible.
Por último definió a la actual administración como “un gobierno humanista, de coalición, que está dando resultados a la gente”. Subrayó que la creación de esta nueva dirección busca acercar el gobierno a la población y que los avances ya son visibles en la operación diaria de la Unidad Administrativa.
