Trabaja Ayuntamiento de Gómez Palacio en brindar una mejor atención a los ciudadanos
El Sistema Descentralizado de Agua Potable y Alcantarillado (SIDEAPA), dio a conocer que, desde de la creación del nuevo método de atención ciudadana denominado “Call Center”, se ha logrado recibir y al mismo tiempo, atender un poco más de 2 mil solicitudes por mes.
A través de acciones tendientes y trabajando de la mano con las preocupaciones y ocupaciones de la presidenta municipal Leticia Herrera Ale, se ha buscado la forma de operar y dar seguimiento de una forma más dinámica a las solicitudes que se generan en el municipio.
“Al momento de que un ciudadano realiza un reporte o solicitud mediante el Call Center, es una atención más personalizada, ya que la persona que se encarga de brindar la atención, se encuentra en constante preparación y, por ende, está debidamente preparada”, apuntó Francisco Escalera, titular de SIDEAPA.
En ese sentido, este servicio está a la orden de la ciudadanía y de quien lo requiera, teniendo disponibles para su atención los siguientes números telefónicos; 871-715-69-69 en línea directa y en el WhatsApp 871-715-69-69.
Finalmente, se le solicita a la ciudadanía en general a que aporten con su granito de arena reportando a los números antes mencionados a quienes detecten haciendo un mal uso del vital líquido, ya que mientras más oportuno sea el reporte, una mejor atención se podrá brindar.
