Por Martha Casas
Hay despedidas que nunca deberían ocurrir. La pérdida de un bebé desde el nacimiento o incluso antes de ver la luz, es una de las experiencias más dolorosas para una familia. En medio de ese silencio profundo, del desconcierto y del duelo, no estar solos hace la diferencia.
Con esa convicción, Funerales Vizcaya puso en marcha un programa altruista de donación de servicios funerarios para bebés, dirigido a familias que atraviesan este momento devastador. No es caridad, es acompañamiento; no es un trámite, es un gesto humano.
El director general de la funeraria, Ernesto Arturo Rodríguez, explica que el apoyo consiste en un servicio funerario básico sin costo, que incluye traslado local, ataúd o urna infantil, capilla de velación y la coordinación completa del servicio, todo ello manejado con respeto absoluto, confidencialidad y sensibilidad hacia el dolor de los padres.
“Es un regalo que se hace sin pedir nada a cambio”, señala. Basta una llamada y la presentación del acta de defunción para que la familia reciba el apoyo y pueda elegir la opción que mejor se adapte a sus creencias y necesidades, ya sea cremación o ataúd infantil.
Rodríguez reconoce que en los últimos meses se ha observado un incremento en los fallecimientos de menores, incluidos bebés que no alcanzaron a nacer. En promedio, en las dos sucursales de Funerales Vizcaya se atienden servicios de este tipo cada mes, una realidad que duele y que motivó a la empresa a asumir un compromiso más profundo con la comunidad.
Con tres años de operación y dos sucursales en la ciudad, una de ellas ubicada en Prolongación Gómez Palacio, a un costado del Hospital del ISSSTE, Funerales Vizcaya busca ser algo más que una funeraria: un apoyo silencioso cuando las palabras no alcanzan.
Porque cuando la vida se va demasiado pronto, acompañar con dignidad también es una forma de amor.
