Aumentan quejas por problemas con financieras

Feb 16, 2019 / 8:30 am

Por Martha Casas
Durango, Dgo.
El subdelegado de la Comisión Nacional de la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Durango, Mario Alvídrez Cordero indicó que durante el mes de enero del año en curso, la demanda de los usuarios creció un 10 por ciento, la gran mayoría causa de cargos financieros no reconocidos.
Entrevistado en su oficina, el servidor federal señaló que la estadística durante el mes de enero fue de tres mil asuntos expuestos ante el organismo por parte de usuarios de diversos servicios financieros; esto significaba alrededor de 300 casos más que en enero del 2018.
Después de las vacaciones decembrinas, tras recibir sus estados de cuenta, la gente se percata de que existen algunos cargos que ellos no reconocen y que aparentemente no hicieron, lo cual podría ser objeto de delito y se requiere que se presente una queja ante la comisión para que se pueda intervenir.
La segunda causa por la que se busca el ayuda de la Condusef es la aparición en el buró de crédito otro asunto que lleva muchas personas ante ese organismo es el incumplimiento de acuerdos de pago con las instituciones financieras.
Del total de asuntos expuestos en enero, se logró conciliar a favor del usuario en un 60 por ciento de los casos, menos que el total del año pasado que fue de 70 por ciento, pero se va a mejorar el porcentaje.
Alvídrez Cordero observó que en los últimos años se ha presentado un incremento en las quejas, lo cual habla de cercanía y confianza hacia los usuarios de los servicios financieros y señaló que siempre que exista alguna anomalía o algún abuso de instituciones financieras, la comisión puede intervenir.

OTRAS NOTICIAS

El reto es la unidad en el PAN: Paty…

May 9, 2019 / 8:37 am
Por Martha Casas Durango, Dgo Por unanimidad, la Comisión Permanente del Partido Acción Nacio...[+]

Secretario de Salud recorre hospitales en Cuencamé y Nazas

Abr 30, 2017 / 14:50 pm
  Durango, Dgo El secretario de Salud en el Estado, César Franco Mariscal, recorrió el ...[+]

Violencia contra la mujer, de los males más graves

Oct 30, 2017 / 8:00 am
Durango, Dgo La violencia contra la mujer es uno de los males más graves que a aquejan a nuestra ...[+]

DIF Estatal promueve valores en espacios laborales

Feb 9, 2019 / 8:34 am
Para fortalecer relación familiar y social Se certifican compañías locales con distintivo de Emp...[+]

Ana Beatriz González Carranza reconoce actividad de Patronato del…

Abr 18, 2017 / 23:12 pm
  Con la dinámica de trabajo en conjunto para gestionar y acercar recursos extraordinarios el...[+]

 Al 100 por ciento trabaja sistema de alumbrado en…

May 10, 2017 / 23:07 pm
Gómez Palacio, Dgo Al 100 por ciento se encuentra trabajando el sistema de alumbrado públic...[+]

Necesario aplicar acciones preventivas contra la garrapata: JMCR

May 25, 2020 / 9:59 am
Por Pascual Alvarado Maldonado Gómez Palacio, Dgo- Ante la llegada de la época de calor la temp...[+]

Garantizan diputados derechos de menores de edad

Abr 20, 2017 / 15:24 pm
    Congreso establece figura de “Violencia de Alienación Parental” Durango, Dgo...[+]