Capacitación fortalece la atención en el Centro de Información del ITD

Ene 19, 2018 / 12:29 pm

Durango, Dgo.

En el Instituto Tecnológico de Durango (ITD), del Tecnológico Nacional de México (TecNM), se tiene el compromiso de fortalecer y mejorar los servicios que se brindan a sus estudiantes y público que lo visita, es por ello que se realizó la capacitación del personal que labora en el Centro de Información (CI), principal fuente de consulta de la institución guindi-blanca.

El curso denominado Taller básico del servicio de consulta, fue impartido po Concepción Félix Corral, docente del Tecnológico y gestionado por Liz Margarita Quintero Robles, jefa del Centro de Información del ITD y estuvo dirigido para todo el personal del área quienes serán capacitados para agilizar el servicio de consulta a las y los usuarios del mismo y así también mejorar dicho servicio haciéndolo profesionalmente.

La temática abarcada en el taller consistió en una introducción a la teoría y práctica de los servicios de información, conocidos también como consulta o referencia, actividades que constituyen el alma de toda biblioteca o centro de información.

Los servicios que se prestan dentro del CI y para los cuales se está llevando a cabo esta capacitación, consisten en implementar una serie de procesos y actividades, cuyo objetivo es conectar a las personas con los datos que necesitan, incluyendo la identificación de sus necesidades de investigación, la recuperación de las fuentes, la instrucción de usuarios y la intermediación en todas las etapas del proceso de búsqueda y recuperación de información.

El Centro de información del ITD, tiene como misión:  satisfacer las necesidades de información bibliográfica y documental en un sistema de recuperación automatizado, para fomentar y difundir la cultura, apoyar la docencia y así, contribuir a la formación integral de profesionistas para proporcionar servicios bibliotecarios como lo demanda el sistema de Gestión de Calidad por el cual se rigen.

Su visión es ser un espacio capaz de atender las demandas de la formación con los recursos adecuados y personal especializado, para otorgar asesoría permanente a fin de que los usuarios se provean de la información que requieren, utilizando tecnología de vanguardia para la formación de profesionistas competentes.

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