Condusef atiende en enero a 3 mil personas

Feb 14, 2017 / 14:49 pm

*No se recomienda contraer deudas y pagar las existentes

Monserrat García

Durango, Dgo.

El subdelegado de la Comisión de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Alberto Álvidres Cordero, señaló que en lo que va del año se han atendido a tres mil personas que buscan salir del buró de crédito, aclarar un cargo indebido en su tarjeta de crédito o débito o buscan renegociar las condiciones de pago al no poder seguir cumpliendo con los términos del financiamiento.

Además están acudiendo personas para asesorarse antes de adquirir un crédito, esta es una de las finalidades de Condusef, incrementar la cultura financiera que permita tomar decisiones acertadas para el futuro.

Aunque advirtió que este no es un buen momento para endeudarse por la crisis que atraviesa el país, al contrario; la recomendación es que en la medida de lo posible se paguen todas las deudas contraídas con anterioridad.

Explicó que el incremento a las tasas de interés no afectan a quienes contrajeron créditos a pagos fijos, pero si a quienes tienen créditos al consumo como las tarjetas de crédito, en este supuesto la recomendación es reestructurar el crédito a una tasa fija, aunque se hará con una más alta.

Ante la crisis financiera se espera que la demanda de servicios de Condusef se incremente, por ello la importancia de que las personas disminuyan sus créditos para evitar problemas mayores.

Finalmente dijo que el 60 por ciento de las quejas recaen en Banamex y Bancomer, pero también el 60 por ciento de los cuentahabientes están afiliados a estas instituciones, por lo que es proporcional, además siempre existe la voluntad de resolver los conflictos que se generan.

 

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