Condusef llama a verificar que empresas de crédito sean verídicas al dar sus datos

Feb 22, 2019 / 11:21 am

Por Gaspar Fernández García

Durango, Dgo.

El subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Alberto Alvídrez dio a conocer que los usuarios de estos servicios vía internet o publicados en medios de comunicación impresos, deben verificar que sea verdaderamente una institución legalmente establecida, para evitar un engaño.

Dijo que se han presentado casos de personas que han hecho contacto vía internet con Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, comúnmente llamadas Sofome, los cuales les ofrecen créditos a tasas preferenciales y solicitan documentación por la misma vía.

Igual se les solicita que para la gestión del crédito, se les deposite una cantidad de dinero, a determinada cuenta, realizan el depósito pactado y resulta que ya después no pueden localizar a la supuesta Sofome.

Entonces los usuarios del presunto servicio financiero acuden a solicitar la protección de la Condusef, para obtener un acuerdo conciliatorio.

Pero cuando la Condusef realiza el procedimiento conciliatorio la Sofome real contesta que ellos no son los acreedores del presunto crédito.

Aquí se configura la suplantación, pero no de un usuario, sino de personas que se dedican a defraudar, se hacen pasar por instituciones financieras y realizan un engaño.

Alvídrez Cordero señaló que esta dependencia federal regula las Sofomes y proceden en consecuencia cuando hay alguna irregularidad, derivada de un contrato suscrito entre usuario y la institución financiera y a través de procedimiento conciliatorio se le da cauce legal.

En el caso que sea una empresa que no esté registrada, la Condusef no puede intervenir y sería otra autoridad la encargada de recibir la queja, propiamente la denuncia.

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