Fechas de alto consumo elevan quejas por irregularidades: Condusef

Feb 19, 2019 / 8:49 am

Por Gaspar Fernández García
Durango, Dgo.
Las fechas de alto consumo como pueden ser las fiestas decembrinas, 14 de febrero, 2 de noviembre, Semana Santa y las vacaciones de verano, son aquellas donde la gente realiza gastos extraordinarios y sí repercute en un mayor número de quejas que se reciben en la Comisión Nacional para la Promoción y Defensa de los Servicios Financieros (Condusef), dijo el subdelegado, Mario Alberto Alvídrez.
Dijo que esto ocurre, dado que son fechas que la gente consume y lo hace con frecuencia con el uso de tarjetas de crédito o débito.
La incidencia de irregularidades pueden ser: gastos no reconocidos, ya sea porque se les aplicó de manera doble, al pasar dos veces la tarjeta en el establecimiento comercial o bien porque se realizó una compra vía internet o telefónica, toda vez que les extraen los datos al presentar su plástico para realizar el pago de su compra o consumo.
De esto se percata el tarjetahabiente al llegar su estado de cuenta, donde se percata de los gastos que no realizó.
Dijo que sí se acentúan estas irregularidades durante las fechas mencionadas, ya que es algo similar a lo que ocurre en la calle, con la mayor presencia de billetes falsos.
Sin embargo, dijo que tales irregularidades se pueden presentar en cualquier momento, no únicamente en las fechas de alto consumo.

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