IMSS habilita módulos para que familiares y pacientes de Covid-19 se comuniquen

Jun 11, 2020 / 17:50 pm

Durango, Dgo.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), habilitó tres módulos de atención, equipados con dispositivos electrónicos, que permiten realizar videollamadas entre los familiares y los pacientes que se encuentran estables y con la capacidad de comunicarse. Con el objetivo de mantenerse informados sobre el estado de salud de los pacientes con Covid-19 internados.
Esta iniciativa permite que, a pesar del aislamiento y distancia, los pacientes se sientan cerca de sus seres queridos; favorece en su estado emocional, motivándolos a seguir adelante y sentirse tranquilos durante su estancia hospitalaria, al platicar y observar a sus hijos, esposa, esposo, hermanas, hermanos o sus padres.
La familia debe ser considerada como una parte integral de la atención al paciente y es esencial en el proceso de recuperación, ya que su estado de ánimo ayuda o dificulta en el proceso.
El IMSS, siempre interesado por otorgar a sus derechohabientes el mejor servicio, generó las condiciones para que exista comunicación constante.
En este proceso participan los Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente, ellos realizan las gestiones necesarias para coordinar el contacto entre familiares y pacientes.
El coordinador de Atención y Orientación al Derechohabiente, Víctor Hugo González, informó que los familiares pueden acudir a los módulos Covid y ahí, el personal les apoyará para agendar la fecha y hora en la que podrán comunicarse con sus pacientes.
Dichos espacios están temporalmente instalados en el Hospital General de Zona (HGZ) 1, en la capital de Durango, de 12:30 a 13:30 horas y de 18:30 a 19:30 horas; en el HGZ 46, de 13:00 a 14:00 horas y de 18:00 a 19:00 horas; en el HZG 51 en Gómez Palacio, de 11:00 a 12:00 horas y 18:30 a 19:30 horas; dos módulos en cada nosocomio.

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