Lentitud en internet la principal queja de usuarios

Mar 12, 2018 / 7:51 am

Por Fernando Madera

Durango, Dgo.

A todos nos queda claro que México no se encuentra entre los países con el mejor servicio de internet, de ahí que la mayoría de los usuario se quejen de la lentitud con la que deben enviar o recibir información.

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en colaboración con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y el Instituto Federal de Telecomunicaciones, dio a conocer la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares  2017.

En México hay 71.3 millones de usuarios de Internet, que representan el 63.9 por ciento de la población de seis años o más. El 50.8% son mujeres y el 49.2% son hombres. El aumento total de usuarios respecto a 2016 es de 4.4 puntos porcentuales.

El grupo de población con mayor proporción de usuarios de internet es el de los hombres de 18 a 34 años de edad, casi el 85% de la población de este grupo usa este servicio, mientras que el grupo de edad con menor uso son las mujeres de 55 años y más.

La medición  realizada por el  INEGI indica que el principal problema que enfrentan los usuarios de internet es la lentitud del servicio, así lo señalaron el 53.9 por ciento de quienes utilizan esa herramienta.

El 39.3 por ciento indicó que el problema más frecuente que enfrentan es la interrupción constante del servicio, mientras que el 24 por ciento se mostró inconforme con el exceso de información no deseada.

Aun así, es el internet el medio de comunicación más utilizado por los mexicanos, quienes cada vez más utilizan el teléfono celular para “wasapear” que para hablar de forma directa.

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