Trámites y servicios del ISSSTE son gratuitos

Sep 26, 2018 / 11:13 am

DURANGO, Dgo.

Hilario Gonzáles Legorreta, subdelegado de Prestaciones de la Delegación Estatal del ISSSTE, aseguró que todos los servicios y trámites dentro del instituto son gratuitos, incluyendo el otorgamiento de las hojas de préstamo, su procesamiento y la entrega del cheque respectivo.

Señaló que la institución no ha encontrado actos irregulares con relación a la distribución de las hojas de préstamo. Explicó que las hojas de préstamo se entregan a las representaciones sindicales, con base a un acuerdo nacional y son estas quienes hacen la entrega a la derechohabiencia que las solicita, sin embargo el otorgamiento no debe estar condicionado.

El funcionario del gobierno federal indicó que en caso que algún usuario del ISSSTE haya sufrido alguna situación contraria a las reglamentaciones vigentes, con relación a las 21 prestaciones de la dependencia, debe colocar la denuncia correspondiente para poder proceder de forma adecuada.

González Legorreta reiteró que no se tienen denuncias sobre este tipo de prácticas, por lo que es necesario que si algún derechohabiente ha pasado por algún condicionamiento que afecte el ejercicio de sus derechos debe presentar su queja formalmente para dar seguimiento y solución a cada caso.

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