El diputado plantea incorporar personal capacitado para facilitar la comunicación entre los pueblos indígenas y las instituciones públicas, a fin de garantizar un servicio digno y sin discriminación.
Por Luis Juárez
Durango, Dgo.- Hablar una lengua indígena no debe convertirse en un obstáculo para acceder a los servicios públicos. Bajo esta premisa, el diputado local Iván Soto Mendía propuso reformar la Ley Estatal de Prevención y Eliminación de la Discriminación, con el objetivo de garantizar una atención adecuada, digna y sin exclusiones para las comunidades indígenas de Durango.
Al presentar la ampliación de motivos de su iniciativa, el legislador señaló que, pese al reconocimiento constitucional de la igualdad de derechos, todavía existen dificultades para que las personas indígenas puedan comunicarse con las dependencias gubernamentales, explicar sus necesidades o comprender los trámites y requisitos que deben cumplir.
La propuesta contempla contar con personas capacitadas que puedan orientar y acompañar a quienes hablan una lengua indígena, además de facilitar la comunicación con los servidores públicos y evitar que las diferencias lingüísticas limiten el acceso a los servicios institucionales.
Soto Mendía explicó que esta medida no busca establecer privilegios, sino proporcionar herramientas para que todas las personas reciban una atención en condiciones de igualdad. También consideró que fortalecería el trabajo de los funcionarios al reducir confusiones y permitir una comunicación más clara y eficiente.
El diputado sostuvo que la iniciativa representa un avance hacia un modelo de atención intercultural, en el que las instituciones no solamente proporcionen información, sino que también comprendan y respeten las necesidades de los pueblos originarios.
Finalmente, reconoció que la propuesta no resolverá por sí sola las desigualdades históricas que enfrentan las comunidades indígenas, pero afirmó que permitirá avanzar hacia instituciones más cercanas, sensibles y preparadas para atenderlas.
