Por: Marta Casas
El delegado de la Condusef en Durango, Mario Alvírez Cordero, advirtió que no se puede descartar la filtración de datos personales a través de empleados desleales de instituciones bancarias o financieras, al señalar que esta es una constante en los casos de personas que acuden al organismo para presentar una queja por robo de identidad.
Informó que en lo que va del año se han presentado 14 denuncias por este delito, con montos que van desde créditos por dos mil pesos hasta casos que involucran millones de pesos.
El funcionario destacó que es fundamental que las víctimas presenten la denuncia ante las autoridades correspondientes, particularmente ante la Fiscalía General de la República, instancia que mantiene coordinación con la Condusef para la atención de este tipo de asuntos.
Asimismo, señaló que el 54 por ciento de las reclamaciones que recibe la Condusef se resuelven a favor del usuario de servicios financieros. En el caso específico del robo de identidad, dijo, el porcentaje de resoluciones favorables supera el 90 por ciento, una vez que se comprueba el fraude, logrando la restitución del crédito o la cancelación de la deuda para la persona afectada.
